Si no estás conforme con nuestro producto podés realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
Podés acercarte a Paternal (con previa coordinación) y realizamos el cambio por el mismo producto u otro de igual o mayor valor.
En caso de ser del interior del país, el cliente deberá hacerse cargo del costo de envío. Previamente debemos recibir el producto y corroborar que esté en las mismas condiciones en las que fué enviado, y luego se procederá al cambio.
Los cambios sólo pueden realizarse durante los 30 días desde la acreditación del pago.
Debés comunicarte por email a [email protected] o por whatsapp con la siguiente información y foto del producto:
El plazo para devolver el producto comprado, es de 20 días corridos desde la fecha de compra. El producto debe estar en las mismas condiciones entregadas con su empaque y accesorios originales sin uso ni prueba.
El cliente deberá devolver las prendas recibidas y el pago será devuelto dentro de los próximos 15 días posteriores a recibir la devolución y verificar que los productos están en condiciones. El monto de dinero a devolver será unicamente del valor de los productos abonados, no estando incluído el costo de envío inicial.
Los productos marca Aretha y marca Andros no se aceptarán si están probados, por el material con el que están confeccionadas las prendas.
